Confianza

Cómo verificamos a los prestadores

Antes de abrir la puerta, querés saber quién llega. Así es cómo RosarioService genera esa confianza.

Verificación de identidad (KYC)

Badge: Identidad verificada

El prestador envía foto del frente y dorso de su DNI más una selfie sosteniendo el documento. Nuestro equipo confirma que la persona es quien dice ser antes de otorgar el badge.

Manual por nuestro equipo de moderación. Tiempo: hasta 24 horas hábiles.

Matrícula profesional

Requerida para gasistas y electricistas

Para rubros de alto riesgo (gasista, electricista) se requiere número de matrícula profesional vigente. Los prestadores sin matrícula no pueden aparecer en estas categorías.

Carga obligatoria al registrarse en categorías reguladas.

Seguro de responsabilidad civil

Badge: Asegurado

El prestador carga comprobante de seguro de responsabilidad civil vigente. Esto te protege en caso de daños accidentales durante la prestación del servicio.

El prestador sube el comprobante y se verifica la fecha de vencimiento.

Reseñas de trabajos reales

Conectadas a transacciones

Las reseñas solo se pueden dejar después de completar un trabajo a través de la plataforma. No existen comentarios anónimos ni reseñas sin servicio previo.

Sistema automático: al confirmarse un trabajo completado, se habilita la calificación.

Qué NO garantizamos

  • No garantizamos la calidad del trabajo de ningún prestador en particular.
  • La verificación de identidad confirma quién es la persona, no su habilidad técnica.
  • No realizamos antecedentes penales a los prestadores.
  • Las reseñas reflejan la experiencia de otros clientes — pueden variar.

Consejos adicionales para contratar con seguridad

Preferí prestadores con badge "Identidad verificada"

Confirmaron quiénes son con documento.

Revisá las reseñas en detalle

Son de trabajos reales, no comentarios anónimos.

Usá el chat de la plataforma

Queda registro de toda la comunicación.

Usá el pago protegido cuando sea posible

Tu dinero queda retenido hasta confirmar el trabajo.

Compartí tu ubicación solo al confirmar el trabajo

La plataforma no comparte tu dirección hasta que aprobás el presupuesto.

Reportá cualquier problema

Nuestro equipo investiga y actúa sobre cada reporte.

¿Tenés más preguntas sobre seguridad?

Ver preguntas frecuentes →