Contrato de Publicidad Digital

ROSARIOSERVICE concede al ANUNCIANTE, durante la vigencia del plan contratado, un espacio de publicidad digital para difundir su aviso de servicios para el hogar en Rosario y alrededores, con las funcionalidades y visibilidad propias del plan elegido. El objeto contratado es la publicación del aviso y no la contratación, ejecución, intermediación remunerada ni garantía de trabajos para terceros. ROSARIOSERVICE no cobra comisión por los trabajos ni percibe, retiene o reintegra los pagos que los clientes efectúen al ANUNCIANTE.

El ANUNCIANTE desarrolla su actividad por cuenta y riesgo propios, organiza sus tareas, determina presupuestos y precios, y contrata directamente con cada cliente. No existe por este contrato relación laboral, societaria, de representación, mandato ni agencia entre las partes. Las herramientas de chat, presupuestos, seguimiento GPS, código de acceso, botón SOS, reseñas y reclamos son funcionalidades de la Plataforma y no implican dirección técnica de los trabajos por ROSARIOSERVICE.

El ANUNCIANTE seleccionará electrónicamente uno de los siguientes planes mensuales: Básico ARS 2.500; Profesional ARS 6.000; Premium ARS 10.000. El precio final vigente, características de rubros, fotografías, sellos y ubicación en resultados serán los exhibidos y aceptados en «Precios y planes» al contratar. Los resultados se ordenan primero por plan Premium, luego Profesional y Básico, y dentro de cada grupo por calificación y cantidad de trabajos. La ubicación destacada es publicidad paga, no certificación de calidad.

El plan no asegura visitas, contactos, presupuestos aceptados, trabajos ni ingresos; tampoco modifica las verificaciones, las reseñas ni establece cupos de pedidos. Todo cambio de precio al alza será informado por correo electrónico con al menos treinta (30) días de anticipación, con posibilidad de baja sin costo antes de su entrada en vigor; las reducciones podrán aplicarse inmediatamente.

Cada plan comprende un (1) mes de publicación por cobro aprobado y se renueva mediante débito automático mensual autorizado por el ANUNCIANTE a través de Mercado Pago, hasta su cancelación. Los cargos de procesamiento de Mercado Pago son asumidos por ROSARIOSERVICE; los datos de tarjetas son administrados por Mercado Pago y no almacenados por ROSARIOSERVICE. Por cada cobro aprobado se emitirá la factura correspondiente. El ANUNCIANTE proporcionará CUIT y condición tributaria cuando se le solicite; si no los informa, la facturación se efectuará conforme al régimen aplicable. Los precios informados son finales; ROSARIOSERVICE, como responsable monotributista, emite Factura C.

Si un débito fuera rechazado, se notificará al ANUNCIANTE y el proveedor de pagos podrá reintentarlo. El aviso permanecerá publicado durante siete (7) días; de no regularizarse el pago, quedará pausado, conservándose sus datos, fotografías y reseñas. Las promociones y cupones se aplicarán según sus condiciones expresamente exhibidas, sin acumulación de descuentos y con el alcance temporal informado. Un período promocional gratuito del 100 % no requerirá tarjeta; antes de finalizar se ofrecerá activar el débito, sin cobro sin autorización.

El paso a un plan superior requerirá abonar la diferencia de precio proporcional al tiempo ya pagado que reste del período en curso, mediante el enlace de pago que ROSARIOSERVICE informe, válido por veinticuatro (24) horas; el nuevo plan se aplicará únicamente una vez aprobado ese pago. Si la diferencia fuera inferior a ARS 100, el cambio será sin cargo. Si el pago de la diferencia se acreditara vencido o por un importe insuficiente, será reintegrado y el plan no se modificará. El paso a un plan inferior se aplicará al vencimiento del período abonado, manteniéndose hasta entonces el plan vigente, y el nuevo precio regirá desde el débito siguiente. La baja podrá solicitarse en cualquier momento desde «Mi plan» o mediante el Botón de baja, sin permanencia mínima ni penalidad. Se detendrán los futuros débitos y la publicación continuará hasta finalizar el período abonado, sin devolución proporcional, salvo derechos legales aplicables.

Dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, el ANUNCIANTE podrá ejercer el derecho de arrepentimiento por los canales disponibles, incluido el Botón de arrepentimiento, sin expresión de causa y sin reintegro de lo abonado por el plan al mismo medio de pago. Se respetarán siempre los derechos inderogables que resulten aplicables.

El ANUNCIANTE crea y aporta sus textos, imágenes, rubros, zonas, credenciales y demás información, garantizando su veracidad, actualización y titularidad o autorización de uso. Otorga a ROSARIOSERVICE una licencia no exclusiva y gratuita, limitada a alojar, reproducir, adaptar técnicamente y exhibir ese contenido en la Plataforma mientras corresponda su publicación. Se prohíben contenidos engañosos, ilegales, discriminatorios, ofensivos o que atribuyan matrículas, verificaciones o seguros inexistentes. ROSARIOSERVICE podrá requerir correcciones, rechazar o retirar contenidos fundadamente, notificando el motivo.

El uso del nombre, imágenes o contenido del ANUNCIANTE en piezas publicitarias de ROSARIOSERVICE fuera de la Plataforma (redes sociales, videos u otros medios) requerirá su autorización expresa y separada, revocable en cualquier momento respecto de piezas futuras.

El ANUNCIANTE declara ser mayor de dieciocho (18) años, aportar datos auténticos y contar con las matrículas, habilitaciones y seguros legalmente exigibles para los trabajos que efectivamente realice. Solo aceptará tareas dentro del alcance de su habilitación. ROSARIOSERVICE revisa DNI y selfie para verificar identidad.

Los trabajos serán realizados por el ANUNCIANTE cuya identidad fue verificada o por personal bajo su exclusiva dirección y responsabilidad, debiendo informar al cliente, antes de presentarse, la identidad de quien concurrirá al domicilio.

El ANUNCIANTE informará a ROSARIOSERVICE, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas, todo vencimiento, suspensión, inhabilitación o baja de sus matrículas o habilitaciones, y la baja, vencimiento o falta de pago de los seguros declarados, absteniéndose desde ese momento de aceptar trabajos que los requieran. ROSARIOSERVICE podrá pausar la publicación en el rubro afectado hasta su regularización.

Los presupuestos, alcances, fechas, materiales, garantías, señas, cancelaciones y pagos de cada trabajo serán convenidos directamente entre cliente y ANUNCIANTE. Los clientes abonarán al ANUNCIANTE por los medios que acuerden, fuera del circuito de cobro de los planes de ROSARIOSERVICE. El ANUNCIANTE cumplirá las obligaciones de información, seguridad, facturación, garantía y demás normas que le correspondan frente a sus clientes.

El ANUNCIANTE utilizará los datos de los clientes que reciba a través de la Plataforma (nombre, teléfono, domicilio, códigos de acceso, ubicación y demás información) exclusivamente para presupuestar y ejecutar el trabajo solicitado, guardando confidencialidad. No podrá cederlos, conservarlos más allá de lo necesario para el trabajo y sus garantías legales, ni utilizarlos para envíos publicitarios u otros fines, y responderá por el uso indebido o la filtración que le sea imputable.

Durante los trabajos en curso, el ANUNCIANTE consiente que su ubicación en tiempo real sea compartida con el cliente de ese trabajo, únicamente desde que se encuentra en camino hasta la finalización, sin que ello implique monitoreo ni dirección de los trabajos por parte de ROSARIOSERVICE.

El Botón SOS envía un aviso, con el nombre del usuario y un enlace a su ubicación, únicamente al contacto de emergencia que el propio usuario haya cargado. No notifica a ROSARIOSERVICE, a la policía ni a servicios de emergencia, no es monitoreado y depende de la conectividad del dispositivo y de servicios de mensajería de terceros. Ante una emergencia el usuario deberá comunicarse al 911.

Las reseñas se regirán por reglas uniformes para todos los planes: ninguna categoría paga permite borrar u ocultar críticas legítimas. Podrán retirarse reseñas falsas, ofensivas o contrarias a los términos. ROSARIOSERVICE podrá recibir y examinar reportes sobre el contenido de los avisos, requerir información, advertir, suspender o cancelar publicaciones por incumplimientos, informando los motivos. No media entre el ANUNCIANTE y sus clientes, no decide la titularidad de sumas pagadas por trabajos ni reemplaza las vías legales de reclamo. Durante una suspensión de publicación dispuesta por ROSARIOSERVICE se interrumpirán los débitos mientras el aviso no se exhiba, sin perjuicio de los remedios que legalmente correspondan.

El ANUNCIANTE no podrá publicar, encargar, comprar ni incentivar reseñas falsas, condicionar precios o beneficios a la calificación que otorgue el cliente, ni presionarlo para modificarla. La infracción habilitará el retiro de las reseñas afectadas y la suspensión o cancelación de la publicación.

El ANUNCIANTE responde por la ejecución, seguridad, licitud, calidad y consecuencias de los trabajos que realiza, incluidos daños atribuibles a su actuación y el cumplimiento de obligaciones tributarias y profesionales. ROSARIOSERVICE responde por sus propias obligaciones contractuales y legales, incluidas la publicidad y funcionamiento ofrecidos, sus verificaciones anunciadas y el tratamiento de datos personales. La delimitación de funciones aquí establecida no excluye ni restringe responsabilidades inderogables que pudieran corresponder por ley.

En la medida permitida por la normativa aplicable, el ANUNCIANTE mantendrá indemne a ROSARIOSERVICE por reclamos de terceros derivados de incumplimientos o hechos imputables al propio ANUNCIANTE en la ejecución de trabajos. Esta previsión no limita derechos de clientes o consumidores ni impide que terceros reclamen contra quien legalmente corresponda.

Fuera de una relación de consumo y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad de ROSARIOSERVICE frente al ANUNCIANTE por fallas, interrupciones o errores de la Plataforma se limitará al importe abonado por el ANUNCIANTE durante los tres (3) meses anteriores al hecho, salvo dolo o culpa grave.

Las partes cumplirán la Ley 25.326 y las normas aplicables. Los datos del ANUNCIANTE, documentación de identidad, matrículas, publicaciones, facturación y comunicaciones se tratarán según la Política de Privacidad vigente de ROSARIOSERVICE, disponible en rosarioservice.com.ar/privacy, cuya aceptación será requerida por separado. El ANUNCIANTE autoriza la exhibición pública de los datos de su aviso y reconoce el uso de proveedores tecnológicos. Las notificaciones contractuales podrán enviarse al correo electrónico registrado.

Las modificaciones generales de los Términos y Condiciones se comunicarán por correo y en la Plataforma con al menos quince (15) días de anticipación y requerirán nueva aceptación cuando corresponda. El ANUNCIANTE podrá cancelar sin costo si no las acepta. Podrán existir interrupciones razonables por mantenimiento, actualizaciones, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de ROSARIOSERVICE, con aviso anticipado de las interrupciones programadas cuando sea posible, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

ROSARIOSERVICE podrá discontinuar el servicio con un preaviso mínimo de treinta (30) días comunicado por correo electrónico; en tal caso se detendrán los débitos y se reintegrará la parte proporcional del período abonado no utilizado.

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Las controversias entre partes que actúen fuera de una relación de consumo se someterán a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, en cuanto resulte legalmente admisible. Si el ANUNCIANTE revistiera la condición de consumidor, conservará íntegramente la jurisdicción y demás derechos que le reconozca la normativa de defensa del consumidor.

Integran este contrato: (i) la identificación del ANUNCIANTE y constancia de plan/precio aceptados; (ii) los Términos y Condiciones de RosarioService; (iii) la Política de Privacidad; y (iv) la Política de Cancelación y Reembolsos, en las versiones exhibidas al contratar. Ante divergencias, prevalecerán las condiciones particulares expresamente aceptadas, sin perjuicio de las normas imperativas. La contratación requerirá una acción afirmativa mediante casilla no premarcada, con conservación de fecha, hora, versión documental e IP de aceptación. La mera navegación no implica consentimiento. El ANUNCIANTE no podrá ceder este contrato ni su publicación a terceros sin consentimiento previo de ROSARIOSERVICE.

Los anunciantes publicados con anterioridad a la vigencia de este contrato, incluidos quienes recibieron planes promocionales asignados automáticamente, deberán aceptarlo mediante el procedimiento de la cláusula DÉCIMA SÉPTIMA para mantener su publicación. Hasta su aceptación regirán las condiciones que hubieran aceptado anteriormente.